Question 1

¿Dónde puedo encontrar los Términos y Condiciones de los bonos?

Accepted Answer

Mientras se realiza el depósito, en la segunda etapa de este proceso, verás la lista de bonos disponibles. Al hacer clic en el icono "más" junto a la oferta de bonificación, encontrarás el enlace asignado con los Términos y Condiciones.

Además, en la página principal de la promoción, debajo de cada oferta de bonificación, encontrarás los Términos y Condiciones detallados de la promoción. Al seleccionar la oferta de bonificación, estás aceptando plenamente las Condiciones generales de los bonos y las condiciones principales de nuestro servicio.

Question 2

¿Qué significa Ganancia Máxima en un Bono o Giro Gratis?

Accepted Answer

Una ganancia máxima en un Bono o Giros Gratis significa que una vez que hayas completado los requisitos de apuesta del bono o las ganancias de los giros gratis, la cantidad máxima que se convertirá en dinero en efectivo está limitada a la ganancia máxima.

Question 3

¿Por qué ha bajado mi saldo de repente?

Accepted Answer

La razón por la que tu saldo ha bajado se debe probablemente a que has jugado con fondos de bonos ganados en Giros Gratis o en un Bono con una condición de ganancia máxima. Una ganancia máxima en un Bono o Giros Gratis significa que una vez que hayas completado los requisitos de apuesta en el Bono o en las ganancias de los Giros Gratis, la cantidad máxima que se convertirá en dinero en efectivo está limitada a la ganancia máxima.

Una vez completados los requisitos de apuesta, todo el saldo del bono por encima de la ganancia máxima se eliminó y se acreditó la cantidad de la ganancia máxima en efectivo, lo que explica la repentina caída del saldo. Si has experimentado cualquier otro problema con tu saldo, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Question 4

¿Por qué no puedo apostar y ver el saldo de mi bono en alguna selección de tragamonedas y en el Casino en vivo?

Accepted Answer

Mientras juegues con un bono de casino no podrás o no se te permitirá jugar al casino en vivo o a los siguientes juegos: Beautiful Bones, Tower Quest, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Blood Suckers™, Castle Builder, Castle Builder II, Copy Cats, Drive: Multiplier, Mayhem, Eggomatic, 1329 Uncharted Seas, Eye of the Kraken, Guns N`Roses, Jackpot Jester 50K, Jokerizer, Jurassic Park, Lucky Angler, Pearls of India, Reel Steal, Robin Hood, Scrooge, Sea Hunter, Secrets of Atlantis, Simsalabim, Soldier of Rome, Starmania, Steam Tower, Terminator II, The Wish Master, Tower Quest, Valkyre Fire, Wild Times, Wizard Shop, Wolfpack Pays, 100 Bit Dice, Mega Moolah, Midas Gold, Fruit Warp, Immortal Romance, Wild Swarm, Extra Chilli, Mystery Joker 6000, Multifruit 81, 100 BitDice, Mega Fortune, Mega Joker, Arabian Nights, Aztec Idols, Cash Splash, Cosmic Fortune, Power, Force Heroes, Deck The Halls, Power Force Villains, Devil's Delight, Queen of Riches, Diamond Gamevy, Divine Fortune, Dragon Sisters, Football Champions Cup, Fortune Gamevy, Robin Hood, Santas Wild Ride, Secrets of Christmas, Star Quest, Hall of Gods, Super Lucky Frog, Hellboy, Super Nudge 6000, Jackpot 6000, Joker 8000, Treasure, Nile, Joker Pro, Kings of Chicago, Leprechaun Goes to Hell, Lucky Little Gods, Wild Wheel, Solar Queen, Solar King, Bronco spirit, Golden Beauty, Solar Temple, Legacy of Dead, Fruit Party, Floating Dragon, Golden Genie & the Walking Wild, Great Rhino.

Al seleccionar la oferta de bono, estás aceptando plenamente las Condiciones Generales de los Bonos y los principales Términos y Condiciones de nuestro servicio.

Question 5

¿Cuál es la apuesta máxima por giro cuando se juega con un bono?

Accepted Answer

La apuesta máxima por giro cuando se juega con un bono es de €5/$5/£5 libras (o su equivalente en cualquier otra moneda) hasta que se cumplan los requisitos de apuesta del bono. Esto incluye la posibilidad de doblar las apuestas una vez completada la ronda de juego.. Por ejemplo, apostar las ganancias de X ronda de juego en rojo/negro.

Question 6

¿Sus ofertas de bonos son canjeables?

Accepted Answer

Mientras juegues con dinero de un bono, no podrás retirar tu depósito o las ganancias relacionadas con el bono. Una vez que hayas completado los requisitos de apuesta, todo el saldo de tu bono se convertirá en dinero en efectivo que podrás retirar.

Question 7

¿En qué orden se juega con los fondos del Bono respecto a mi Depósito?

Accepted Answer

Al recibir un bono, primero jugarás con los fondos del depósito y luego con los de tu bono, en el orden en que se añadieron las ganancias del bono o de los giros gratis.

Question 8

No he recibido el bono en mi depósito

Accepted Answer

Todas las ofertas de bonos deben seleccionarse en el cajero. Si la oferta no estaba disponible allí para ti o experimentaste algún error, por favor, ponte en contacto con el equipo de soporte mientras tu depósito está todavía en tu cuenta. Ten en cuenta que no podemos añadir un bono manualmente sin tu depósito para vincularlo.

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